AGB & Widerruf
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Shop auf https://ohelio.de. Anbieter ist OHELIO, Inhaber Marios Georgiadis, Lösenbacher Straße 7, 58507 Lüdenscheid, Deutschland (nachfolgend „wir“). Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Auf unserer Kassenseite prüfen und übermitteln Sie zunächst Motiv und Bestelldaten; verbindlich bestellen Sie erst mit dem abschließenden Zahlungsbutton in Stripe Checkout. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen — spätestens mit unserer Bestätigung per E-Mail oder der Ausführung des Auftrags. Da alle Produkte individuell nach Ihrem Motiv gefertigt werden, prüfen wir Ihr Motiv vor dem Druck. Ist es technisch nicht druckbar, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und erstatten den Betrag, falls kein geeignetes Motiv zustande kommt.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Wir sind Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG und weisen daher keine Umsatzsteuer aus. Zusätzlich zum Warenwert berechnen wir Versandkosten von 3,90 € pro Bestellung; ab einem Warenwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Welche Zahlungsmittel tatsächlich angeboten werden, wird vor der verbindlichen Bestellung in Stripe Checkout angezeigt und hängt unter anderem vom verwendeten Gerät, Lieferland und den bei Stripe aktivierten Methoden ab. Der Betrag ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig. Rabatt-Codes werden im Bezahlschritt eingelöst und sind, sofern nicht anders angegeben, einmalig pro Kunde gültig und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
5. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands und Österreichs. Sofern am Produkt nichts Abweichendes steht, fertigen und versenden wir innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach erfolgreicher Zahlung und Motivfreigabe. Für Acryl-Aufsteller senden wir zunächst einen digitalen Entwurf; die Fertigungsfrist beginnt mit Ihrer Freigabe. Die anschließende Paketlaufzeit beträgt üblicherweise weitere 2 bis 4 Werktage. Bei erkennbaren Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.
6. Widerrufsrecht — Ausschluss bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da unsere Sticker, Magnete und weiteren Druckprodukte individuell nach Ihrem Motiv gefertigt werden, ist ein Widerruf nach Beginn der Produktion ausgeschlossen. Bieten wir ausnahmsweise nicht personalisierte Standardware an, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht; wir informieren Sie in diesem Fall gesondert.
7. Gewährleistung und Mängel
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Sollte ein Produkt fehlerhaft sein — etwa ein Druckfehler, der von der bestätigten Vorlage abweicht — melden Sie sich bitte per E-Mail bei uns. Wir sorgen für Nachbesserung oder Ersatz. Farbabweichungen, die technisch bedingt und im Rahmen üblicher Toleranzen liegen, stellen keinen Mangel dar.
8. Rechte an Motiven
Mit dem Hochladen eines Motivs versichern Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen. Für die Rechtmäßigkeit der von Ihnen übermittelten Inhalte sind Sie verantwortlich. Wir behalten uns vor, Aufträge mit offensichtlich rechtswidrigen oder anstößigen Inhalten abzulehnen und in diesem Fall den Betrag zu erstatten.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kontakt: info@ohelio.de.
Stand: September 2026